DÉCLARATION DE LEADERSHIP ET D’ENGAGEMENT DE LA DIRECTION GENERALE SUR LA POLITIQUE QUALITÉ.
Le LNTPB, organisme rattaché au Ministère des travaux Publics a obtenu en février 2014 sa première certification en Système de Management Qualité ISO 9001 Version 2008.
Le LNTPB est convaincu que la continuité pour le basculement de son Système Management Qualité en ISO 9001 Version 2015 permet de maîtriser ses activités, satisfaire ses clients et être plus performants par rapport aux autres prestataires due à la libéralisation du secteur.
En plus, le Laboratoire National des Travaux Publics et du Bâtiment ( LNTPB ) est l’organisme Certificateur Technique des Laboratoires Géotechnique privés selon le Décret N°2006-434 en date du 27 juin 2006.
Ainsi, la Direction du LNTPB s’engage au développement et à la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité ainsi qu’à l’amélioration continue de son efficacité:
en assumant la responsabilité de l’efficacité du système de management de la qualité
en assurant que la politique et les objectifs qualité sont établis pour le système de management de la qualité et qu’ils sont compatibles avec le contexte et l’orientation stratégique de l’organisme
en assurant que les ressources requises pour le système de management de la qualité efficace et de se conformer aux exigences liées à ce système
en assurant que les ressources requises pour le système de management de la qualité efficace et de se conformer aux exigences liées à ce système
en communiquant sur l’importance d’un système de management de la qualité efficace et de se conformer aux exigences liées à ce système
en assurant que le système de management de la qualité atteigne les résultats attendus
en incitant, orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du système de management de la qualité
en promouvant l’amélioration
en soutenant les autres rôles pertinents de management afin de démontrer leurs responsabilités dans leurs domaines respectifs
Le LNTPB continue à renforcer ses engagements envers les actions suivantes :
Objectifs : être performants sur les domaines suivants
Finance
Atteindre les chiffres d’affaires et le montant de recouvrement définis au budget
Technique
Respecter les délais de livraison de ses produits avec efficacités sur les solutions techniques à proposer
Investissement
Assurer la maintenance et le renouvellement de ses matériels de laboratoire et d’investigations géotechniques pour donner des résultats fiables selon les normes en vigueur
Formation
Renforcer les savoir
Faire de ses Ingénieurs et techniciens pour être à la hauteur de l’évolution technologique actuelle et faire face à la concurrence.
Faire le recyclage des personnels administratifs pour être compétent dans leurs domaines respectifs
Social
Motiver les personnels(augmentation des salaires et autres avantages,…)
Revoir la classification des personnels pour inciter l’amélioration de leurs performances
Ces objectifs sont conformes aux exigences légales du SMQ ISO 9001 Version 2015.
Ainsi pour faire face à ces nouveaux objectifs, la Direction Générale s’engage à mettre à la disposition de la société tous les moyens nécessaires.
Un Comité de pilotage a été mis en place pour prendre toute décision relative au bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité.
Un Responsable Management de la Qualité a été nommé pour mener les actions en concertation avec toute les entités existantes au sein du Laboratoire National des Travaux Publics et du Bâtiment.
Le Directeur Général